Es una de las preguntas que más nos hacen las empresas de Valencia cuando se plantean externalizar su informática. La respuesta honesta es: depende. Pero en este artículo te contamos de qué depende exactamente, qué modalidades existen y cómo saber cuál conviene a tu negocio.
Los factores que determinan el precio
El coste del mantenimiento informático depende principalmente del número de equipos y usuarios que tenga tu empresa, de si tienes servidores propios o trabajas en la nube, del nivel de soporte que necesites (solo incidencias o también prevención y mejoras) y de si el servicio es en remoto, presencial o una combinación de ambos. No cuesta lo mismo mantener una oficina de tres ordenadores que una empresa con veinte puestos, un servidor y varias sedes.
Las tres modalidades habituales
La primera opción es el pago por horas o por avería: solo pagas cuando algo falla. Parece barato, pero suele salir caro, porque los problemas se atienden cuando ya han parado tu negocio.
La segunda es la bolsa de horas mensual o trimestral: contratas un paquete de horas a mejor precio y las consumes según necesites. Es un buen punto intermedio para empresas pequeñas.
La tercera es el contrato de mantenimiento integral: una cuota fija mensual que cubre la prevención, el soporte a tus empleados, las actualizaciones y la seguridad. Es la opción que recomendamos a la mayoría de empresas, porque convierte un gasto imprevisible en un coste fijo y controlado, y porque el proveedor tiene incentivo en que nada falle.
El coste real de no tener mantenimiento
Cuando se evalúa el precio de un mantenimiento, conviene ponerlo al lado del coste de no tenerlo: una mañana con los ordenadores parados, un servidor caído en plena facturación o la pérdida de datos por no tener copias de seguridad al día puede costar mucho más que un año entero de mantenimiento. La prevención siempre es más barata que la avería.
¿Cuánto costaría en tu caso?
Cada empresa es un mundo, así que lo serio es analizarlo caso por caso. En NEXAR estudiamos tu instalación sin compromiso y te preparamos un presupuesto cerrado, a medida de tus equipos y tu forma de trabajar. Somos especialistas en mantenimiento informático en Valencia y su área metropolitana, con soporte presencial y remoto.
Llámanos al 653 062 747 o escríbenos a [email protected] y te decimos exactamente cuánto costaría en tu caso, sin sorpresas y sin compromiso.