Català y Manglano es una asesoría tributaria de Valencia. Todo su trabajo pasa por un servidor: el programa de contabilidad, la base de datos y los archivos de los clientes, sincronizados con OneDrive. En octubre, dos problemas a la vez: OneDrive no abría en el servidor y el equipo iba cada día más pesado.
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OneDrive no abría
El panel de OneDrive no llegaba a abrirse. Había dos causas encadenadas: el servidor ejecutaba todos los programas con permisos de administrador, algo que el componente que dibuja ese panel no admite, y además guardaba la sesión antigua de la cuenta de Microsoft, que había caducado al cambiar la contraseña semanas antes.
Ajustamos los permisos para que los programas no arranquen como administrador sin necesidad, apartamos (sin borrar) la sesión antigua y OneDrive volvió a conectar. De paso quitamos un programa de acceso remoto que no se usaba y que había recibido un intento de conexión desde fuera.
Un índice de búsqueda de 140 GB
La lentitud tenía otra causa. El buscador de Windows estaba indexando todo el servidor y su índice había crecido hasta 140 GB. El proceso que lo mantiene ocupaba 44 GB de memoria y la memoria del servidor estaba al 99 %.
Lo reconstruimos indexando solo la carpeta de datos, que es donde buscan los usuarios, y guardamos el índice viejo aparte hasta comprobar que todo iba bien.
- 140 GBde índice de búsqueda
- 44 GBde memoria que ocupaba
- 99 %de memoria usada antes
- 1 díapara dejarlo resuelto
Si tu servidor va pesado
- Mira qué proceso se come la memoria. Muchas veces no es el programa de gestión, sino algo de Windows que nadie revisa.
- No trabajes como administrador por costumbre. Da problemas de seguridad y, como aquí, de funcionamiento.
- Quita lo que no se usa. Un programa de acceso remoto olvidado es una puerta abierta.
Más sobre el soporte informático y la administración de servidores que damos a despachos y asesorías.
¿Tu servidor va cada día más lento?
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