Depende del plan que elijas, pero un mantenimiento integral incluye la prevención y supervisión de tus equipos, el soporte a los usuarios ante cualquier incidencia, las actualizaciones de software y seguridad, y la vigilancia de las copias de seguridad. El objetivo es detectar los problemas antes de que paren tu negocio.
Sí, ambos. La mayoría de incidencias se resuelven en remoto en el momento, sin esperas ni desplazamientos. Cuando el problema requiere intervención física (hardware, cableado, redes) nos desplazamos a tus oficinas. Damos servicio en Valencia y su área metropolitana, incluida la comarca de l’Horta Nord.
Trabajamos con pymes, autónomos y particulares. Entre otras cosas, ayudamos a nuestros clientes con:
- Mantenimiento informático y soporte a usuarios, en remoto y presencial.
- Servidores, redes y virtualización de sistemas.
- Copias de seguridad automáticas y recuperación de datos.
- Venta, instalación y puesta a punto de equipos informáticos.
- Ciberseguridad: antivirus profesional, protección frente a ransomware y buenas prácticas.
Las incidencias urgentes se atienden en remoto normalmente el mismo día. Si tienes contrato de mantenimiento, tu empresa tiene prioridad y tiempos de respuesta acordados. En cualquier caso, siempre sabrás quién lleva tu caso y en qué estado está.
Con ambos. Nuestro día a día son las pymes y autónomos de Valencia, pero también reparamos y ponemos a punto ordenadores de particulares, tanto en Alboraya como en Rafelbunyol y las poblaciones de alrededor.
Te lo decimos con claridad: valoramos si compensa reparar o renovar y, si hace falta un equipo nuevo, te lo suministramos, lo instalamos y migramos tus datos y programas para que sigas trabajando como si nada.
Sí. Diseñamos y vigilamos copias de seguridad automáticas para que tus datos estén protegidos frente a averías, robos o ransomware. Y si ya has perdido datos, estudiamos su recuperación sin compromiso.
Cuéntanos tu problema o tu proyecto y te respondemos lo antes posible. Presupuesto sin compromiso.
C/ Camí a la Mar, 75, Nº 20
46120 Alboraya (Valencia)