Muchas empresas llegan a un punto en el que la informática ya no es «que alguien arregle el ordenador», sino decidir qué licencias pagar, cómo dar de alta a quien entra, qué hacer con el servidor viejo o cómo cumplir con la protección de datos. El outsourcing informático de NEXAR es eso: ser el departamento de informática de tu empresa, sin que tengas que contratar uno.
- 2022en servicio desde
- 188empresas clientes, 32 con mantenimiento mensual
- +700equipos administrados y vigilados cada día
- <24 hde respuesta ante una avería
★★★★★ 5,0 de media en Google, con reseñas de clientes con nombre y apellidos.
Qué es el outsourcing informático
Es externalizar toda la informática de la empresa en un equipo que la conoce, la vigila y la planifica. No sustituye a nadie de tu plantilla: sustituye al hueco que queda cuando nadie se ocupa de verdad de los equipos, el correo, las copias y la seguridad, o cuando se ocupa la persona «que más sabe de ordenadores» además de su trabajo.
La diferencia con el mantenimiento informático está en el alcance. El mantenimiento se ocupa de que todo funcione; el outsourcing, además, decide con la dirección hacia dónde va la informática de la empresa.
Qué incluye
- Todo el mantenimientoSoporte a usuarios en remoto y presencial, servidores, copias de seguridad comprobadas, actualizaciones y antivirus gestionado.
- Altas y bajas de empleadosEquipo preparado, cuentas, correo y permisos el primer día; y el día que alguien se va, sus accesos cerrados y sus archivos en su sitio.
- Proveedores y licenciasHablamos nosotros con la operadora, el proveedor del programa de gestión o el de la centralita, y revisamos que solo pagues las licencias que se usan.
- Planificación y presupuestoQué equipos toca renovar este año, qué servidor aguanta y cuál no, cuánto hay que reservar. Sin sustos a mitad de ejercicio.
- Seguridad y protección de datosPolíticas de contraseñas, doble factor, copias que un ataque no puede borrar y la parte técnica que pide el RGPD.
- DocumentaciónInventario, accesos y procedimientos por escrito. La informática de tu empresa no depende de lo que recuerde una persona.
Para qué empresas tiene sentido
Para empresas de entre 10 y 50 personas que dependen de su informática para facturar, producir o atender, y en las que nadie tiene tiempo ni conocimientos para ocuparse de ella. También para las que ya tienen a alguien interno y necesitan un respaldo: nos ocupamos de servidores, copias y seguridad, y esa persona se queda con el día a día.
Si sois menos y lo que necesitáis es que las cosas funcionen, el mantenimiento informático se ajusta mejor y sale más barato. Os lo diremos así.
Cómo empezamos
- Revisión completa. Equipos y su antigüedad, servidor, red, licencias, copias, accesos y proveedores. Te la entregamos por escrito.
- Plan de trabajo. Lo urgente, lo importante y lo que puede esperar, con precio, para decidir con la dirección.
- Puesta en marcha. Documentamos todo, tomamos el control de los avisos y desde ese día hablas con nosotros para cualquier cosa de informática.
Lo que dicen nuestros clientes
★★★★★ 5,0 de media en Google, con reseñas reales de empresas de Valencia.
★★★★★¡Un proveedor informático de total confianza! Cada vez que tenemos cualquier problema técnico en la oficina, sabemos que podemos contar con él: es superresolutivo y siempre encuentra una solución rápida y eficaz.
★★★★★Gracias a Salva, nuestro informático, por atender y resolver todas nuestras dudas y problemas informáticos con rapidez y máxima eficacia. Cero quejas.
★★★★★Cada vez que tenemos algún problema informático en el trabajo, podemos contar con él y siempre busca una solución rápida y eficaz. ¡Totalmente recomendable!
Preguntas frecuentes sobre el outsourcing informático
¿Es más caro que tener un informático en plantilla?
Para una pyme suele ser bastante más barato: no pagas un sueldo completo, y a cambio tienes a varias personas que conocen tu instalación y cubren vacaciones y bajas.
¿Puedo empezar con algo más pequeño?
Sí. Muchas empresas empiezan con el mantenimiento y pasan al outsourcing cuando crecen o cuando quieren que alguien planifique con ellas.
¿Hay permanencia?
No pedimos permanencias largas. Preferimos que os quedéis porque funciona.
Hablemos
Cuéntanos cuántas personas sois y qué os preocupa de vuestra informática. Te decimos qué haríamos y cuánto costaría, sin compromiso.